- とにかく早い
- 明朗会計で安い
- スタッフの対応が良い
これらを兼ね備えたのがECOクリーンの不用品回収の魅力です。
特に見積もりや出張料が無料なのが他社にはないECOクリーンの強み。
不用品をなるべく安く、早く処分したい人は参考にしてみてください。
【怪しい?】ECOクリーンの不用品回収の評判は?
良い評判
冷蔵庫、洗濯機、折り畳みマットレス、衣装ケース×2 敷布団、炊飯器、コーヒーメーカー、ケトル、ペット用ケージ、折り畳みテーブル、サイドテーブル、座椅子で1Kの部屋。
見積りは軽トラで収まる量、ということで、税込み27500円、予定時間内の来訪で担当してくれた人も丁寧でかなり印象が良かった。
色んな業者に見積りお願いしていたけど価格で争わせる気もなかったので、一先ず物量見てもらったうえで第一声で最安値を提示してくれたところにお願いしようと思っていたのでこちらの業者に決定。何か所かに見積りお願いしたけど2トントラックだとか5万6万だとか言われていて結局適正価格とは…?と混乱していたところだったので漸く納得出来る金額を提示していただいて大変安心した。
回収日当日、来訪予定時間の10分前に到着、金額変わりなく、おまけで鍋やフライパン一式と掛布団も持って行ってもらった。
作業も滞りなくこなしていただき見積りから回収まで非常にスムーズだった。こちらとしては文句の付けようがない。
また機会があれば利用したい。
引用:みん評
実家の片付けを依頼しました。家電製品も含めて結構な不要品の量でしたが、引き受けますとの返答をもらうことができて助かりました。業者によっては大型家電や大型家具は無理だと言われますが、こちらは全て回収してもらえました。業者を探しているときに、業者によっては作業後に追加料金を取られたという口コミを見ましたが、こちらは現地を見てから無料で見積りを出してもらえ、回収後に追加料金を取られることはありません。また、よほど混雑していない限りこちらの都合で回収日時を指定できるのも嬉しい点です。作業をしてくれた人も丁寧な対応だったので、安心して作業を任せることができました。
引用:みん評
我が家では、大掃除を少し暖かくなる新年度が始まるタイミングに行います。今年も家族全員で家の中の大掃除をしたところ、本棚や小さめのタンスなど必要がなくなった家具が出てきました。地域の粗大ごみに出そうかなと思っていろいろ調べたところ、ECOクリーンという不用品回収業者を見つけました。出張費もかからず、自宅に引き取りに来てくれるということだったので、とても便利だなと感じ、まずは無料見積もりをお願いしました。見積もりを出してもらったところ、納得のいくお値段だったので、そのまま回収をしてもらいました。最後までとても丁寧な対応でよかったです。
引用:みん評
【悪質?】悪い評判
最初に言うと評価1も付けたくありませんマイナスを付けたいくらいです。
・11時12時でお願いしてましたが、12時半になっても連絡すら来ず。
・こちらからお電話しても繋がらず折り返し待つと12時50分頃電話あり「15時から15時半到着になります」
・前現場があるのは聞いてましたがだとしたらせめて連絡必要では無いでしょうか。
・到着後見積もりして頂くと六万円オーバーと見積もり。事前にお電話で二万円あれば足りるとお聞きしていましたので3倍以上の見積もりです。
・現場スタッフとオペレーターさん交えて電話バトル
・オペレーターが入社一年未満で処分費用が別途掛かることを伝え忘れたようで〜とのこと。知らんがな
結局お願いしませんでしたが最悪の1日でした
引用:みん評
引越しにともなう不用品の回収をお願いしたく、お問い合わせフォームから連絡しましたが、3日たっても折り返しの連絡がなく…。再度連絡すると、「担当者から連絡します」という(おそらく)自動回答のメールが来る、ということの繰り返し。結局こちらから3回連絡して、一度も担当者から連絡はなく、引越し前の貴重な1ヶ月を無駄にしました。全く信用できません。
引用:みん評
見積り担当者の電話の態度が最悪でした。
見積りに来ていただく日時を調整して折り返し電話をすると言われたので、
当日夜迄待っても電話が無かった為、翌日朝こちらから電話をしたところ、
「昨日の電話で空いていると言っていた日時は埋まってしまったので行かれません。」
と喧嘩腰に言われました。
年末で繁忙期なのは解りますが、言っている事に食い違いがあり、信用できない業者だと思いました。
引用:みん評
【安い?】ECOクリーンの不用品回収の料金
処分料が気になる方も多いでしょう。
予算の都合もあると思いますし、思ったよりお金が掛かるなら他の手段を考えるという人も多いはず。
実際いくらかかるのか?については、上記イラストが目安にはなりますが、最終的な処分量や品目によって料金が異なるのでこの場では金額は出せません。
そのためにECOクリーンでは見積もりや出張費を無料にしています。
とりあえず金額を聞いてから判断できますので、まずはお気楽にご相談ください。
ECOクリーンなら見積もりや出張費が無料
- 相談料0円
- 出張費0円
- 見積もり0円
ECOクリーンは明朗会計なので不当にお金を取られる心配がありません。
見積もりにかかる費用は0円。見積もりが出てから処分を依頼するかどうか判断できます。
回収業者の中には見積もり前に作業を開始する、顧客の足元を見て不当に高い料金を請求する業者も存在しますが、ECOクリーンではそのようなことはありませんので安心してください。
仮に見積もりだけをしてその場で断ったとしても、追加料金が掛かったり、不当に粘られる心配はありません。
【すぐに連絡が来る】ECOクリーンの不用品回収の流れ
こちらから申し込み可能です。
- おおまかな総量
- 建物の種別
- エレベーターの有無
- 立ち会いの可否
- 申込者の情報
申し込む内容はこれだけなので難しいことはありません。
申し込み後はECOクリーン側から連絡があります。
相談だけも可能なので、お気軽に申し込みください。
見積もりのためには不用品の総量を確認する必要があります。
各地域に担当がいますので、受付が完了してから24時間以内には見積もりに来てくれます。
見積もり費用や担当の出張費は無料ですし、見積もりだけして断ることも可能ですのでご安心下さい。
出張での見積もり内容に問題がなければ作業に移ります。
実際に回収作業となります。
大型家具は分解・解体してから搬出いたしますし、解体できない家具はベランダからの搬出も可能です。
作業準備や回収作業もECOクリーン側で行いますので、回収するものとしないものの区別だけして頂ければ良いです。
作業が完了してから回収費のお支払いとなります。
見積もり以上の金額を不当に請求することはありませんのでご安心下さい。
お支払いは現金以外にもクレジットカードのご利用も可能です。
ECOクリーンの不用品回収は後からキャンセル出来るの?
作業依頼前であればキャンセル可能です。
見積もりを依頼した後でも、キャンセルは無料ですのでご安心ください。
ただ作業開始してしまうとキャンセルが出来なくなってしまうので、作業開始前にしっかりとご確認ください。
ECOクリーンの不用品回収のメリット・デメリット
メリット
申し込みから見積もりまでが早い
各地域に担当がいますので、申し込み完了から見積もりまで24時間以内で対応可能。
いくらで処分できるのか、そもそも処分が可能かどうかがすぐに分かります。
引越しや解体の為に早めに回収をお願いしたいという方にも安心です。
明朗会計で回収費が安い
先に見積もりを行ってから作業を行います。
見積もり前に作業を開始したり、作業完了後に見積もりとは違う料金を請求することはありませんので、ご安心下さい。
見積もりや出張費用は無料、回収費も他社よりも安いことが多いので、費用を抑えて回収依頼出来るのがECOクリーン。
スタッフの対応満足度99%
ECOクリーンの担当は研修制度で厳しい指導のもと、しっかりとした教育を受けています。
対応が良いスタッフが多く安心して回収依頼出来るのがECOクリーンの特徴。
年間の回収実績は12万件。満足度も99%と圧倒的な対応の良さが魅力です。
デメリット
地域によって対応に差があることも
悪い口コミでもあったように、申し込みから見積もり・回収まで時間が掛かってしまうケースもあります。
基本的には申し込み完了から24時間以内には見積もり対応可能ですが、地域によっては担当者が少なく、時間が掛かってしまうケースがあります。
回収量が増えると料金が増える
物品ごとに料金が決められており、回収量が増えるほど料金が高くなります。
当然と言えば当然ですが、回収品が大量にある場合はそれなりの予算を用意しておいた方が良いでしょう。
ECOクリーンの不用品回収と他の不用品回収サービスと比較
項目 | ECOクリーン | くまのて | おいくら |
---|---|---|---|
料金 | 明確な料金体系 無料見積もり | 定額制料金プラン (買取可能品は値引き) | 買取依頼ベースで柔軟 |
対応地域 | 全国47都道府県 | 関東圏 | 全国提携の リサイクルショップ |
回収可能品 | 家庭用不用品 機密書類 産業廃棄物など | 家具・家電 日用品など | リサイクル可能品 家具家電、ブランド品など |
詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 |
よくある質問
回収を断られることもあるの?
- 中身が入っている缶類
- 食品や生き物
- 超大型な物や医療機器
こういったものは処分ができないケースがあります。
該当するものがある場合は見積もり時に相談した方が無難でしょう。
見積もりと金額が違うことはあるの?
ありません。
作業前に必ず見積もりを出してから作業に着工します。
作業が終わってから、見積もりより高い金額を出すことはありませんのでご安心下さい。
ECOクリーンの運営概要
運営会社 | 株式会社アシスト |
---|---|
所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-28-15 渋谷S野口ビル10F |
拠点数 | 全国47都道府県に多数の加盟拠点あり |
営業時間 | 24時間 |
まとめ
- とにかく早い
- 明朗会計で安い
- スタッフの対応が良い
評判が良く料金も安いのがECOクリーンの特徴。
見積もりをして値段を聞いてから回収を依頼するか判断出来るのは安心ですね。
申し込みから回収までも早いので、早く回収を依頼したい方にもおすすめ。